發布日期:113年11月27日

主旨：

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檢送資訊服務供應商服務水準協議 (SLA)參考範本乙份，請卓參。

說明：

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一、依據本公會113年11月21日第9屆第15次理監事聯席會議決議辦理。
二、依據本公會「證券商資通系統與服務供應鏈風險管理自律規範」第七條規定，證券商資訊委外作業如為一年期以上，資訊服務供應商應定期或每年至少一次提交服務水準報告（Service Level Agreement，簡稱SLA），交由證券商審核備查。
三、為利供應商提供一致性承諾，保障會員公司權益，本公會研議訂定參考範本如附件。

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